-

Шереметьево-2018: современная инфраструктура, сервис …

Международный аэропорт Шереметьево в уходящем 2018 году запустил новейшие объекты инфраструктуры, разработал и внедрил широкий спектр услуг, возможностей и сервисов для пассажиров, партнеров и клиентов.

Чемпионат мира по футболу-2018 открыл новую страницу в новейшей истории аэропорта Шереметьево . К началу Мундиаля был введен в строй новый Терминал B на 20 млн пассажиров ежегодно с паркингом на 2500 машиномест, открыт уникальный межтерминальный переход с беспилотными поездами, которые перевозят пассажиров между удаленными терминалами всего за 4 минуты, другие объекты, позволившие вывести на новый уровень качество сервиса, возможности и мощности аэропорта.

Интенсивное инфраструктурное развитие аэропорта гармонично сочеталось с внедрением новых услуг для всех категорий пассажиров и клиентов:

  • в терминалах и переходных галереях Шереметьево установлены кластеры мониторов нового поколения, которые предоставляют детальную информацию о рейсах и помогают пассажирам лучше спланировать время пребывания в аэропорту;
  • во всех терминалах аэропорта установлены стойки регистрации для товаров, подлежащих оформлению по системе TAX FREE для граждан иностранных государств;
  • для пассажиров международных воздушных линий в «чистой» зоне Терминала D открылся второй этаж бизнес-зала «Москва» площадью 595 м2, рассчитанный на 135 посетителей;
  • открылся новый бизнес-зал «Сочи» для пассажиров внутренних линий в «чистой» зоне Терминала D;
  • в бизнес-зале «Москва» открылся первый в России салон Clarins Skin Spa экспресс-формата;
  • у входов в Терминал D установлены навигационные указатели с названиями авиакомпаний, проведена сквозная нумерация колонн на привокзальных площадях в зонах прилета терминалов D, Е, F для удобства ориентирования пассажиров и гостей;
  • в чистой зоне Терминала D на 3 этаже рядом с выходом на посадку № 31 для гостей и пассажиров открылся новый капсульный отель GettSleep;
  • в терминалах аэропорта установлены Пюрифаеры (purifier) — аппараты для приготовления питьевой и горячей воды;
  • в Терминале В установлены удобные кресла-шезлонги для комфортного ожидания рейса;
  • открылся ресторан сети Аркадия Новикова «Магадан» одновременно со вторым по счету в аэропорту «Колбасным цехом»;
  • Шереметьево открыл первый в стране фудкорт в Терминале B. На территории площадью более 1000 м2 размещено семь концепций и свыше 250 посадочных мест;
  • Шереметьево разработал и запустил новый сайт с лаконичным и информативным дизайном;
  • аэропорт Шереметьево и Gebr. Heinemann SE & Co. KG открыли новые магазины под брендом Sheremetyevo Duty Free Heinemann в терминалах E и B;
  • проведена перепланировка «стерильной» зоны вылетов в Терминале D — общая площадь залов ожидания международных воздушных линий увеличилась более чем на 29% и составила около 17000 м2;
  • организована служба по координации деятельности в пункте пропуска для совершенствования обслуживания пассажиров международных рейсов и сокращения времени прохождения формальностей на пунктах пропуска через государственную границу;
  • в аэропорту при содействии Пограничной службы специально обозначили кабины паспортного контроля, предназначенные для ускоренного обслуживания пассажиров с детьми до трех лет;
  • на привокзальных площадях терминалов B, D, E, F открыты семь технологичных павильонов для курения;
  • Шереметьево снизил цены и предоставил возможность оплачивать парковку по 30-минутному тарифу:

Паркинг Терминала B:

  • 30 минут после въезда бесплатно;
  • последующие 30-минутные периоды по 100 рублей в течение первых 3-х часов;
  • суточный тариф снижен с 800 рублей до 600 рублей в сутки (действует после 3-го часа).

Паркинг Терминала Аэроэкспресс:

  • 30-минутные периоды по 100 рублей в течение первых 3-х часов;
  • суточный тариф снижен с 800 рублей до 600 рублей в сутки (действует после 3-го часа).

Паркинги Терминала D:

  • 30-минутные периоды по 100 рублей в течение первых 4-х часов на крытом паркинге и открытой парковке в непосредственной близости от Терминала D.

Длительная парковка на стоянке Р-12:

  • суточный тариф снижен с 200 до 100 рублей в сутки;
  • стоимость парковки под навесом снижена с 300 до 200 рублей в сутки.

В 2018 году аэропорт Шереметьево был удостоен многочисленных премий за достижения в области инфраструктурного развития и высокий уровень сервиса для всех категорий пассажиров и клиентов.

IV национальная премия «Воздушные ворота России»:

«Лучший инновационный проект года» — 1-е место (межтерминальный переход);
«Лучший международный аэропорт» — 2-е место.

Премия ASQ Awards Международного Совета Аэропортов за качество обслуживания:

«Лучший аэропорт Европы с пассажиропотоком 25-40 млн пассажиров в год» — 1-е место;
Топ-лист лучших аэропортов мира ACI Director General’s Roll of Excellence.

Премия Air Transport Awards 2018 журнала International Transport News:

«Аэропорт года-2017 в Европе» — 1-е место.

Премия в области элитного туризма GQ Travel Awards:

«Лучший российский аэропорт» — 1-е место.

21-я национальная авиационная премия «Крылья России»:

«Аэропорт года» — 1-е место.

Премия Sky Travel Awards 2018:

«Лучший аэропорт России по уровню сервиса и комфорта» — 1-е место.

Премия в сфере делового туризма Business Traveller Russia and CIS Awards:

Аэропорт Шереметьево — «Лучший аэропорт России и СНГ»;
Бизнес-зал «Рублев» — «Лучший бизнес-зал России и СНГ».

Национальная премия за достижения в области транспорта и транспортной инфраструктуры «Формула движения»:

«Лучший инфраструктурный проект» — 1-е место (Терминал B и Межтерминальный переход).

Официальный сайт аэропорта Шереметьево, разработанный совместно с агентством Beta, признан лучшим в категории «Лучшая разработка/интеграция». Серебряные награды были получены в номинациях «Лучший сайт», «Лучший текст», «Лучшее юзабилити» и «Совершенное исполнение (Craft)» премии Tagline Awards 2018. Сайт также получил бронзу по результатам народного голосования.

Международный аэропорт Шереметьево стал первым из аэропортов России, достижение которого вошло в Книгу Рекордов Гиннесса. Шведский стол в бизнес-зале «Рублев» официально признан самым длинным среди бизнес-залов аэропортов мира.

 

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий